在二世谷身體不舒服時｜藥局、醫院、急診，以及旅客的就醫流程

在二世谷發燒、腸胃不適，或是在雪場跌倒受傷。有兩件事最好先知道。感冒藥、腸胃藥這類成藥，在藥妝店和便利商店就買得到；而真的要看醫生時，無論是藥局還是醫院，基本上都要下到俱知安市區，而不是在雪場的村子裡。這篇會把買藥、看診、急診，以及旅客最容易卡關的費用與保險流程一次說清楚。如果行前的基本功還沒整理好，也可以一併看第一次來二世谷前要確認的事。

二世谷的藥局和醫院在哪裡？

比羅夫是滑雪住宿集中的地方，藥局和診所並不多。能調配處方藥的調劑藥局，以及品項較齊全的大型藥妝店，都集中在開車或搭巴士幾分鐘可達的俱知安市區。只為了小症狀特地跑一趟，說實話是有點麻煩。正因如此，抵達第一天就先弄清楚哪裡有什麼，真的需要時才不會手忙腳亂。

比羅夫一帶也有便利商店和規模較小的藥妝店，OK繃或基本的止痛退燒藥，通常找得到。只是品項有限，營業時間也因店而異。哪些藥局和診所有開，還會隨季節變動，所以建議先在城鎮導覽或地圖上查好地點和時間。向住宿櫃台問「最近的藥局在哪」，也是很快的方法。

成藥在哪裡買？和處方藥有什麼不同？

感冒、腸胃不適、頭痛、割傷、腰痠。這種程度的狀況，用藥妝店、便利商店、超市賣的成藥大多就能應付。感冒藥、腸胃藥、止痛退燒藥、OK繃、痠痛貼布、喉糖，一般都找得到。只是包裝和說明都是日文，成分劑量的標準也因國家而異。如果你已經有固定吃、確定有效的藥，帶來會比較保險。

要留意的是成藥和處方藥的界線。在日本，包含抗生素、較強的止痛藥在內，許多藥沒有醫師處方是買不到的。在自己國家藥局就能拿到的藥，在這裡可能得先看醫生。先用成藥觀察，沒有好轉就儘早就醫，把這個順序記在心裡。

常備藥、慢性病用藥請多帶一些

每天要吃的藥、慢性病用藥、過敏用藥，請準備整趟旅程的份量，再多留一些備用。遇到大雪或交通延誤，回程可能會往後延。日本藥局不一定買得到同樣的東西，處方藥更要看診才能拿。等用完了才去找替代品，加上語言不通，其實相當辛苦。

把藥的學名（成分名稱，而不是商品名）用英文記下來，看診或在藥局詢問時會順暢很多。如果有家庭醫師開立的英文處方內容，就更安心了。還有一點，部分止咳藥和某些成藥，依成分不同，帶進日本可能有數量限制或需要手續。要攜帶較強藥物的人，出發前請先依各國的說明確認。整個冬天的行李清單，整理在來二世谷滑雪要帶什麼。

看診與急診的方式（撥打119）

突發疾病或嚴重受傷時，俱知安厚生醫院是這一帶的急診當番醫院，假日與夜間也受理緊急患者。只是夜間（21〜7時）正門會上鎖，若沒有事先聯絡，可能無法馬上處理，所以過去之前請務必先打電話。總機電話是0136-22-1141（出處：北海道厚生連 俱知安厚生醫院 門診指南，2026年10月時點）。二世谷、俱知安一帶也有內科等診所，但看診科別和受理時間因院所而異，所以出發前先打電話確認再過去，比較可靠。

英文或中文能通到什麼程度，同樣是各院所不一。與其認定「應該會講英文」，不如請住宿櫃台，或旅遊保險的客服窗口，協助安排口譯或指引能處理的醫療院所。遇到攸關性命、失去意識、大量出血等緊急狀況，請毫不猶豫撥打119。號碼是救護與消防119、警察110。如果擔心日文，請住宿人員或身邊的人幫忙報案也沒問題。

旅客的就醫流程與費用

沒有日本公家健保的旅客，醫療費原則上要當場先全額支付。多數情況下，事後再向海外旅遊保險申請理賠。看診時請帶護照，診斷書、明細、收據一定要拿到並妥善保管。有些保險公司有合作醫院可以直接結算、不必自己先墊，所以出發前把投保的聯絡方式和理賠條件存在手機裡，臨時要處理也會從容許多。

最該避免的，就是完全沒有保險這件事。滑雪和單板的傷，治療費有時相當可觀，自付的金額絕不算小。哪種保單保到什麼、滑雪和單板有沒有在承保範圍內，都整理在二世谷旅遊的海外旅遊保險。

滑雪、單板受傷時

在雪場動不了，或是頭部受到重擊時，第一件事是請雪場巡邏隊（ski patrol）過來。請身邊的人幫忙，或向纜車人員、雪校職員出聲，他們就會幫你聯絡。與其勉強自己滑下山，交給受過訓練的人員搬運會更安全。撞到頭、手腳不太能動、劇痛持續不退時，別硬撐，儘快就醫。

救援費用和後續的治療費要怎麼支付，一樣取決於旅遊保險。關於受傷的準備，請搭配上面的保險文章，以及第一次來二世谷前要確認的事裡行李與保險的段落一起看。

牙科、兒童、隱形眼鏡等旅客容易卡關的地方

突然牙痛，在旅途中真的很折磨。這一帶能看牙的地方有限，對蛀牙或補綴有疑慮的人，出發前先處理好，結果往往最輕鬆。想為孩子的發燒或受傷做準備，看診前先打電話確認院所是否收兒童。拋棄式隱形眼鏡和保養液、慣用的保健品、口罩和體溫計這類常備品，也建議多帶一些，或抵達第一天在便利商店、藥妝店補齊。

寒冷和乾燥也不容小看。有護唇膏、保濕用品和眼藥水，就能減少雪場上不少小小的不適。這些日用品在比羅夫的便利商店多半買得到，缺什麼就趁早補上。

常見問題

自己的藥該帶多少？

帶整趟旅程的份量，再多留幾天的備用量，比較安心。大雪或交通延誤可能讓行程往後延。處方藥在日本常常買不到，還得看診才能拿，所以請預留餘裕。把學名用英文記下來，諮詢時也會更順。

有能講英文的醫院嗎？

這因院所而異，沒有人能保證「這家一定講英文」。可靠的做法，是請住宿櫃台或投保的旅遊保險客服窗口，協助安排口譯、指引能處理的院所。出發前先打電話確認語言支援和受理時間，再過去。

晚上或星期日身體不舒服怎麼辦？

突發疾病或嚴重受傷，俱知安厚生醫院是這一帶的急診當番醫院，假日與夜間也受理（總機 0136-22-1141）。夜間（21〜7時）正門會上鎖，所以過去之前請先打電話說明狀況。攸關性命的緊急狀況請撥119。診所的夜間、假日看診因院所而異，請事先確認。

花粉症或過敏的藥，當地買得到嗎？

鼻炎和過敏的成藥，在藥妝店多半買得到。只是成分和效果因國家而異，說明也是日文。如果有用慣、適合自己的藥，從本國帶來比較保險。症狀較重、或平常就固定在吃的人，更要先備在手邊。

—— Niseko Hub 編輯部